Corpul European de Solidaritate face distincție între organizațiile de sprijin/trimitere și organizațiile de primire a voluntarilor ESC.

Rolul de coordonator/lider de proiect poate fi asumat fie de o organizație de sprijin/trimitere, fie de una de primire.

În funcție de rolul lor, organizațiile au sarcini diferite.

Organizațiile de sprijin/trimitere au următoarele sarcini, printre altele:

• Selectarea voluntarilor prin PASS,
• Pregătirea voluntarilor,
• Înscrierea pentru cursuri lingvistice online,
• Distribuirea kitului informativ către voluntari.

Pe durata serviciului de voluntariat, aceștia mențin contactul regulat cu voluntarii și organizațiile partenere și oferă sprijin, în special în situații de criză.

După întoarcerea lor, îi ajută pe voluntari cu reintegrarea și crearea de rețele și îi consiliază cu privire la dezvoltarea personală și, dacă este necesar, profesională.

Organizațiile gazdă sunt responsabile pentru următoarele sarcini pe durata serviciului:

• Însoțirea și sprijinirea voluntarilor,
• Dezvoltarea obiectivelor de învățare,
• Asigurarea unui mentor,
• Înscrierea la cursurile de formare specifice ESC,
• Plata banilor de buzunar,
• Asigurarea cazării și mesei, precum și a transportului local,
• Sprijin pentru integrarea în comunitatea locală,
• Sprijin pentru învățarea limbilor străine.

Atât organizația de sprijin/trimitere, cât și organizația de primire pot acționa ca organizații coordonatoare de proiect, cu condiția să fi primit certificatul de calitate pentru organizații coordonatoare de proiect.

Pe lângă sarcinile menționate mai sus, organizația de management al proiectului are următoarele sarcini suplimentare:

• Coordonarea proiectului în cooperare cu toate părțile interesate implicate,
• Respectarea standardelor de calitate din cadrul ESC de către toate organizațiile participante,
• Clarificarea acoperirii de asigurare,
• Aplicarea și distribuirea fondurilor,
• Monitorizarea, raportarea și evaluarea.